Sisällysluettelo
- Pelialusta ja Teknologia
- Pelitarjonta & Valikoimat
- Maksuvaihtoehdot & Turvallisuus
- Tukipalvelu sekä Tuki
- Vastuullinen Pelaaminen
Pelialusta ja Teknologia
Olemme kehittäneet login Bethall -pelialustan edistykseliisen HTML5-teknologian perustalle, joka takaa häiriöttömän käyttökokemuksen jokaisella laitteilla. Pelaajamme pystyvät kokea vastaavista peleistä yhtälailla työpöydällä, taulutietokoneella sekä älypuhelimessakin vaatimatta erillistä sovellusta. Responsiivisuutemme muokkautuu itsenäisesti näytön kokoon, ylläpitäen graafisen laadun sekä tehokkuuden ylhäällä tasolla.
Alustan latausnopeus tulee optimoitu käyttämällä moderneja cache-menetelmiä sekä sisällönjakeluverkkoja. Tyypillinen sivun avautumisaika on alle 2 sekuntia, tämä edustaa toimialan erinomaisimpia arvoja & vaikuttaa huomattavasti käyttäjäkokemukseen. Testaamme systeemejämme ympärivuorokautisesti eri yhteysolosuhteissa taataksemme suorituskyvyn jopa heikommilla yhteyksillä.
Pelivalikoima ja Valikoimat
Pelivalikoimamme kattaa yli 2500 erilaista peliä ylitse 40 studiolta. Yhteistyökumppaneihimme kuuluvat sektorin johtavat nimet kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play. Täydennämme kokoelmaa viikoittain tuoreilla peleillä, näin ollen pelaajillamme tulee olemaan jatkuvasti jotain tuoretta kokeiltavana.
| Hedelmäpelit | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Microgaming | 98.5% |
| Suorat kasinot | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.7% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
| Videopokkerit | 45+ | Microgaming, IGT | 99.1% |
Erikoisten pelien Valikoima
Tarjoamme lisäksi monipuolisen joukon erikoispelejä, jotka eroavat klassisista kasinopeleistä. Bingoista arvontapeleihin & e-urheiluun – meidän erikoisvalikoimamme tarjoaa vaihtelevuutta niille, jotka etsivät muuta normaalista poikkeavaa. Mainitut pelit tulevat olemaan erityisen pidettyä viikonloppuna, kun näiden pelimäärät lisääntyvät merkittävästi.
Maksumetodit sekä Turvallisuus
Mahdollistamme monipuolista valikoimaa maksutapoja, jotka ovat olleet poimittu suomalaisten pelaajien vaatimusten mukaan. Meillä on löytyy käytössä SSL-salaustekniikka, mikä varjelee kaikki tiedonsiirrot 256-bittisellä enkryptauksella – sama suojaustaso, jolla pankit käyttävät verkkopankkipalveluissaan.
- Verkkopankkimaksut suomalaisista rahalaitoksista – toimitus 1-3 työpäivää
- Visa & Mastercard -maksukortit – instant talletukset, nostot 3-5 arkipäivää
- E-lompakot maksuvälineet: Skrill, Neteller, MuchBetter – välittömät transaktiot molempiin suuntaan
- Virtuaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin – käsittelyaika vähemmän kuin 24 tuntia
- Trustly – suoraan pankkiyhteys ilman kirjautumista, nopeat kotiutukset
Rahallinen Läpinäkyvyys
Noudatamme tiukkoja rahanpesun ehkäiseviä ohjeita (AML) ja tunne asiakkaasi -periaatteita (KYC). Malta Gaming Authorityn myöntämä lupallamme (MGA/B2C/394/2017) sitoo meitä säilyttämään korkeita turva- sekä läpinäkyvyysstandardeja. Kyseinen lisenssinumero on varmistettu MGA:n auktorisoituessa listalla, & tämä takaa toimintamme laillisuuden EU:n talousalueella.
Tukipalvelu & Tuki
Tukemme pysyy käytettävissä suomen kielellä ympäri vuorokauden jokaisena päivä. Päämäärämme tulee vastata jokaiseen viesteihin alle viidessä minuutissa live-chatissa ja kahden tunnin sisällä sähköpostitse. Tiimimme rakentuu asiantuntevista pelialueen asiantuntijoista, ketkä tietävät pelimme & alustamme perusteellisesti.
- Live-chat – nopein yhteydenottotapa, jolla tyypillinen reagointiaika pysyy 2-3 minuuttia
- Sähköpostiapu – tarkkoihin kyselyihin sekä attachmenttien lähettämiseen, vastaamme samana päivänä
- Puhelintuki – suoraan suomenkieliseen asiakaspalveluun arkisin klo 9-21
- Laaja UKK-osio – yli 150 artikkelia yleisimmistä kysymyksistä ja ongelmista
Vastuullinen Pelaaminen
Sitoudumme täysin vastuullisen pelaamisen periaatteisiin. Tarjoamme työkaluja, millä asiakkaat voivat ohjata pelaamistaan: talletusrajat, tappiorajoitukset, peliajastimet sekä itsesulkuvaihtoehdot. Järjestelmämme löytää automaattisesti poikkeavaa pelikäyttäytymistä ja ottaa yhteyttä asiakkaaseen, mikäli huolenaiheita ilmenee.
Teemme yhteistyötä Peluurin ja Peluuttomat ry:n kanssa tarjotaksemme apua niille, ketkä kamppailevat peliongelman kanssa. Verkkosivuillamme on saatavilla suorat linkit näihin tukiin, ja meidän henkilökuntamme tulee opetettu havaitsemaan ongelmapelaamisen merkkejä sekä neuvomaan asiakkaita sopivaan apuun.
Ikärajojen Valvonta
Noudatamme tiukasti 18 vuoden ikärajaa. Rekisteröinnin aikana vaaditaan identiteetin todentaminen virallisilla asiakirjoilla, emmekä salli alaikäisiä pelaajia missään olosuhteissa. Jos epäilemme alaikäistä käyttäjää, tili jäädytetään välittömästi kunnes ikä pysyy varmennettu luotettavasti.